El siniestro fue reportado a través del número de emergencias 9-1-1 debido a la intensidad de las llamas, cuya columna de fuego y humo pudo observarse desde distintos puntos de la capital poblana.
Elementos del Heroico Cuerpo de Bomberos, en coordinación con personal de Protección Civil Estatal y Municipal, iniciaron de inmediato las labores para controlar y sofocar el incendio. A las acciones también se sumaron bomberos y equipos de Protección Civil de los municipios de Cuautlancingo y San Andrés Cholula.
Como parte de las medidas de seguridad, las autoridades evacuaron de manera preventiva a personas que se encontraban en inmuebles cercanos al lugar del incendio, con el objetivo de evitar riesgos mientras continuaban las maniobras de combate al fuego.
Hasta el momento, las autoridades informaron que no se tiene registro de personas lesionadas. Las labores para extinguir por completo el incendio y determinar las causas que originaron el siniestro continuaban durante la mañana de este miércoles.










